【東京】18万円│ベッド上で発生した孤独死の見積から料金決定までの流れ

近年、東京都の孤独死が急増しており、一つの社会問題として取り上げられています。

身寄りがおらず、病気に体を蝕まれてベッドの上で孤独死する方も少なくありません。

今回は、東京都世田谷区で発生した事案を元に、ベッド孤独死の特徴やその現場状況について解説しています。

また、特殊清掃の見積や料金決定までの流れについても解説しています。

実際にベッド孤独死が発生した方や事前に知識を付けて対策したい方にとってご参考いただける内容になっておりますので、ぜひご参考ください。

ベッド上で発生する孤独死の特徴

この章では、ベッド上で発生する孤独死の定義や特徴について解説しています。

ベッド孤独死とは

名前の通り、ベッドの上で孤独死することを指します。

孤独死の発生場所はトイレや浴室、床など様々な場所で起こりますが、ベッド孤独死も発生事案は少なくありません　

原因は「病気」や「突然死」

ベッドの上で亡くなる原因は、主に病気による影響です。

病気の進行に伴い、生活範囲が狭まり、最終的にベッド上のみでの生活や寝たきり状態になります。

そして最終的にそこで最期を迎えられ、孤独死に至ってしまいます。

また、睡眠時に何かしらの原因突然死が起こり、孤独死に至ることもあります。

東京都世田谷区ベッド孤独死の現場状況

今回は東京都世田谷区で発生した事案です。

管理会社が所有しているアパートにて、ベッド孤独死が発生しました。

依頼者様からお問い合わせをいただき、現地調査を行いました。

布団に染み込んだ人型の黒いシミ

ベッドを見てみると、布団に染み込んだ人型の黒いシミが確認されました。

これは、ご遺体から流れ出た体液による影響です。

体液は主に「脂(アブラ)」で出来ており、触るとヌルッとした感触がします。

ただし、体液には様々な菌やウイルスなど感染症の原因が大量に含まれているため、直接触れることは絶対にNGです。

床に垂れ流れた体液

ご遺体の一部がベッドからはみ出ていた影響で、床に体液が垂れ流れていました。

床は体液を吸い込んでおり、少し乾燥したような状態です。

今回はアパートの1回にある部屋でしたが、2階以上の部屋で起きた孤独死は、染みた体液が下の階に到達するケースもあります。

そのため、体液の除去作業はできるだけ早く行うことをオススメします。

剥がれ落ちた頭皮や血液

ご遺体搬送の際に頭皮が剥がれ落ち、残骸が残っていました。

また、枕元に血液も付着しており、これは生前に患っていた病気による影響で吐血したものだと思われます。

付着しているものに応じて使用する薬剤も変わるため、細かなことに目を配るのも私たちの役割です。

蛆虫やハエなどの大量の虫

ベッドを中心に蛆虫やハエが大量に発生していました。

発見が死後1週間ほどでしたので、生きている虫と死んでいる虫が半々の状態です。

孤独死現場が悲惨と言われている理由の一つが、この大量に発生する虫です。

初めて見る光景にトラウマになってしまう方も少なくありません。

ドアから漏れ出していた腐敗臭

ご遺体の腐敗が進むにつれて、強い腐敗臭も放つようになります。

この腐敗臭は、クサヤや腐ったチーズのようなニオイと表現されることがあります。

現場を訪れると、ドアの隙間を縫って腐敗臭が漏れ出しており、開ける前からニオイが漂っていました。

ちなみに、今回の孤独死は、この異臭に気づいた住民からの報告できっかけで発見されました。

軽度なゴミ屋敷

ベッドを中心に、弁当ガラやペットボトルが散乱していました。

前章でもお伝えしたように、ベッド孤独死は病気による影響で生活範囲が狭まる傾向にあります。

最終的には、ゴミ捨ても難しい状態になり、ベッドを中心に徐々にゴミ屋敷化していきます。

このことから、ベッド孤独死現場はゴミ屋敷であることが多いです。

特殊清掃の見積や料金決定までの流れ

特殊清掃を料金を知るための一連の流れについてお伝えします。

①問い合わせ

筆者が所属している特殊清掃会社の場合は、電話とメールの2つの問い合わせ方法を採用しています。

問い合わせ時に以下のことを準備しておくとスムーズに進められます。

• 氏名
• (企業でご依頼の場合は企業名)
• ご連絡先
• ご相談内容
• 孤独死現場の住所

何を聞いていいかわからない場合でも、担当者が必要情報を丁寧にお聞きするためご安心ください。

なお問い合わせ画面を一度拝見されたい方は、記事下にございますのでご参照ください。

②現地調査

担当者が直接、現場を訪れて現場の詳細を調べに行きます。

最近では、オンラインや写真での見積も増えてきましたが、個人的にはあまりおススメしません。

孤独死現場には、ニオイの強さや室内の物量、付着物など直接現場に行かないと感じ取れないことが多々あります。

これらを度外視した、見積方法は料金の誤算や誤った施工方法を招いてしまう危険性があります。

③ヒヤリング(方針決定)

見作成時に最も重要なことがヒヤリングです。

依頼者様のご要望に応じて、作業内容のを決定していきます。

【例えば】

・予算はどのくらいか
・お部屋をどのようにしたいか
・期日はいつまでか　など

特に大事なことは、ゴールを明確にすることです。

理想とするお部屋の状態を明確にすることで、適切な作業を施すことがでるため、トラブルを防ぎにくくなります。

【主なゴール設定】

・お部屋に入れるようにしたい
・ニオイを消してほしい
・部屋を貸せるまで戻してほしい

金額から入ると「安さ」にしか論点がいかないため、必要な作業が施せなくなる可能性があります。

その結果、再度作業が必要になり、最終的大きくオーバーした費用をかける羽目になるため注意してください。

④見積料金の決定

ヒヤリング事項を元に、料金表に従い見積を作成しています。

筆者が所属している特殊清掃会社では、依頼者様により安心してご依頼いただくために、作業内容と料金をわかりやすくした明瞭会計を取っております。

料金表を以下に記載しておりますので、ご参考ください。

※現場の状況により、金額が変動する場合があります
※料金表以外の作業もあります(要相談)
※遺品整理作業は含まれておりません

18万円│ベッド孤独死の作業内容

見積を元に作業を開始していきます。

作業終了後に依頼者様に現場確認をしてもらい、お引き渡しをいたしました。

その後は、ご遺族様がお部屋の中を確認し、ご遺品やご貴重品などを捜索されました。

しかし、思った以上に物量があったため、私たちの元に再度ご連絡をいただきご遺品整理および残置物の撤去を行うことになりました。

まとめ：実は特殊清掃だけでは消臭しきれない

今回はベッド孤独について解説してきました。

また、見積を決定するまでの流れについてや、実際の金額及び作業内容についても解説しました。

実は今回行った特殊清掃だけでは、ニオイを完全に落とすことはできません。

その理由は、家の中にあるモノやお部屋全体にニオイのもとが付着しているためです。

依頼者様のご要望と予算の都合上、汚染箇所および汚染箇所周辺の特殊清掃のみになりましたが、完全消臭を目指すのであれば以下のことが必要です。

・家の中のモノ(残置物)を全て撤去する
・クロスや床を張り替える
・お部屋全体をクリーニングする　等

私たちの特殊清掃会社では、依頼者様の予算やご要望に応じて、理想とするゴールを描き作業を行います。

完全消臭はもちろんのことや部分消臭および洗浄など、幅広くご対応しております。

現在、孤独死関連のお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。

記事下のお問い合わせフォームよりご連絡いただけます。